Beim Kauf eines Bilderrahmens sind für den Kunden in erster Linie die Kriterien Form, Farbe und
Format entscheidend. Aber was ist mit der Qualität? Wie kann man Qualität bei Bilderrahmen erkennen? Und welcher Hersteller bietet die beste Qualität? Wird der Bilderrahmen in einem Fachgeschäft erworben, kann sich der Kunde vor Ort noch beraten lassen. Im Baumarkt oder im Einrichtungshaus hat er wenigstens noch die Chance, den Rahmen selbst eingehend zu prüfen. Aber beim Online-Kauf? Da muss der Kunde sich auf die Qualität verlassen können und hat keine Chance sich vor dem Kauf davon zu überzeugen.
Um dem Kunden hier eine Entscheidungshilfe an die Hand zu geben und ihn über die Qualität von Bilderrahmen aufzuklären, wurde die „Aktion Rahmentest“ ins Leben gerufen.
Das ist der Rahmen, der online von Kunden mit am häufigsten gekauft wird. Aus diesem Grund war es auch dieser Bilderrahmen, der im Test als erster genau unter die Lupe genommen worden ist. Im „
Alurahmen-Test“ wurden sechs Modelle verschiedener Hersteller mit unterschiedlichen Preisniveaus getestet. Die ausgewählten Rahmen wiesen ein ähnliches Leistenprofil auf, so dass die erforderliche Vergleichbarkeit gegeben war.
Der Test wurde mit Hilfe von vier Hauptkriterien durchgeführt, die als Ausstattung, Handhabung, Verarbeitung und Service definiert wurden. Jeder dieser Punkte umfasste weitere Unterkriterien, die im Test überprüft wurden. Ein Rahmen konnte im „Alurahmen-Test“ maximal 150 Punkte erreichen, wobei es für jedes Unterkriterium höchstens 10 Punkte zu vergeben gab.
Der Fokus lag bei diesem Test auf dem Kriterium der Handhabung und der Frage: Wie einfach kann ein Bild mit dem Rahmen an der Wand aufgehängt werden? Zu diesem Zweck wurden von den Prüfern die Verschlüsse des Rahmens begutachtet, das Einlegen des Bildes durchgeführt und das Anbringen an der Wand in die Tat umgesetzt. Der Preis-/Leistungsfaktor wurde durch einen Indikator (erreichte Punktzahl / Verkaufspreis) mit in die Bewertung einbezogen.
Als Fazit kann festgehalten werden, dass alle sechs Modelle im Test überzeugen konnten. Bei den Kriterien Ausstattung, Handhabung und Verarbeitung haben vor allem die Rahmen im höheren Preissegment punkten können. Unter Berücksichtigung des Preis-/Leistungsfaktors zeigte sich jedoch auch, dass die günstigeren Modelle hier ein unschlagbares Angebot für den Kunden sind.